Работа с обращениями
Уважаемые жители и гости городского округа Истра!
Информируем вас о том, что приём заявлений и обращений граждан осуществляется в окне приёма заявлений (1 этаж) администрации по следующему графику:
Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00
Пятница: с 09:00 до 17:00
Обед: с 13:00 до 14:00
Прием обращений граждан в форме электронных документов осуществляется исключительно с использованием Интернет-сайта администрации городского округа Истра в раздел «Гражданам», далее «Интернет-приемная» - написать письмо. (www.istra-adm.ru)
Информация
о рассмотрении обращений граждан и юридических лиц в администрации городского округа Истра за 1 полугодие 2021 года
В администрацию городского округа Истра за 1 полугодие 2021 года поступило, зарегистрировано и рассмотрено:
|
Количество обращений |
2021 год |
|
МСЭД |
|
|
входящих обращений юридических лиц |
13738 |
|
входящих обращений физических лиц |
6519 |
|
исходящих ответов на обращения юридических лиц |
10056 |
|
исходящих ответов на обращения физических лиц |
5598 |
|
внутренних документов |
9221 |
Основные категории обращений граждан в 2021 году:
Архитектура и градостроительство – 31,8%
ЖКХ и дороги – 30,1%
Земельные вопросы – 20,4%
Образование, культура – 5,4%
Жилищные вопросы – 5,4%
Торговля, бытовое обслуживание – 2,6%