Во время посещения сайта Администрация городского округа Истра вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием метрических программ. Подробнее

Меню

Работа с обращениями

Уважаемые жители и гости городского округа Истра!

Информируем вас о том, что приём заявлений и обращений граждан осуществляется в кабинете № 19 (1 этаж) администрации по следующему графику:

Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00

Пятница: с 09:00 до 17:00

Обед: с 13:00 до 14:00

Кроме того, дополнительно доводим до вашего сведения, что приём заявлений и обращений осуществляется и через специальную электронную почту администрации – istrago@mosreg.ru

Информация

о рассмотрении обращений граждан и юридических лиц в администрации городского округа Истра за 1 полугодие 2021 года

В администрацию городского округа Истра за 1 полугодие 2021 года поступило, зарегистрировано и рассмотрено:

      Количество обращений

                   2021 год

                 МСЭД

входящих обращений юридических лиц

                  13738

входящих обращений физических лиц

                  6519

исходящих ответов на обращения юридических лиц

                  10056

исходящих ответов на обращения физических лиц

                  5598

внутренних документов

                  9221

Основные категории обращений граждан в 2021 году:

Архитектура и градостроительство – 31,8%

ЖКХ и дороги – 30,1%

Земельные вопросы – 20,4%

Образование, культура – 5,4%

Жилищные вопросы – 5,4%

Торговля, бытовое обслуживание – 2,6%