Чат‑бот внедрен в приложение «Системы 112» Московской области!
7 октября 2023 в 12:00
Просмотров: 75
Он помогает отфильтровывать ложные сообщения и ускоряет их обработку.
До появления чат-бота количество ложных вызовов доходило до 80% от всех сообщений.
Отметим, что даже при наличии бота — оператор продолжает следить за диалогом с заявителем и может включиться в него в любой момент.