Рассказываем, что нужно сделать, если в счетах уже набежала значительная сумма

Каждый собственник жилого помещения знает, что если пропустить хоть один платёж за жилищно-коммунальные услуги, долг начинает расти, как снежный ком. К сожалению, долги перед управляющими организациями остаются частым явлением в нашем округе. Рассказываем, что нужно сделать, если в счетах уже набежала значительная сумма.

Начнём с УК АО «Истринская Теплосеть»: под управлением организации находятся 165 многоквартирных домов. Это несколько тысяч потребителей коммунальных услуг. При этом общая задолженность жителей в 2023 году перед УК составляет свыше 117 млн. рублей.
Если вдуматься, гигантская сумма, которая могла быть потрачена на плановые ремонтные работы — стен, крыш, коммуникаций, обустройство так называемого теплового контура. Работы управляющая компания проводит каждый день, в соответствии с планом-графиком, а вот платёжная дисциплина потребителей сильно хромает. При этом лишь немногие собственники готовы действовать, чтобы решить эту проблему.
А вариантов, как минимум, два. Во-первых, всегда можно договориться с управляющей компанией о реструктуризации долга: для этого заключается соответствующее соглашение. И эта работа ведётся: в 2023 заключено 31 соглашение, в 2024 - 11 соглашений. Если вдуматься, капля в море. Большинство предпочитает придерживаться позиции молчунов.

Во-вторых, если собственник действительно находится в сложной жизненной ситуации, он вправе претендовать на субсидию от Московской области: на выплату могут претендовать семьи, где на оплату услуг жилищно-коммунальных услуг уходит более 22 % от совокупного дохода всех её работающих членов. Подать заявление можно дистанционно — через региональный портал Государственных услуг.
Отметим, что не прекращается и претензионная работа: в 2023 году в суды подано 1202 дела, с начала 2024 года подано 383 дела. При этом все судебные издержки также ложатся на ответчика, то есть, потребителя.

Вывод очевиден: замалчивание проблемы для собственника — абсолютно невыгодная позиция. Долг никуда не денется, будет только расти. Обратитесь к управляющую организацию с просьбой о рассрочке, вам обязательно пойдут навстречу, эта мера может помочь выбраться из долговой ямы. Рассмотрите вариант субсидии — не исключено, что ваша семья имеет на неё полное право. Можно обратиться в соцзащиту, уточнить, какие ещё могут действовать льготы в отношении конкретно вашей семьи. Главное — не молчать, а искать компромиссы.