Сегодня пост благодарности специалисту МФЦ городского округа Истра Светлане Николаевне Пименовой

#постБлагодарности

В очередной раз убеждаемся какие же ответственные и доброжелательные сотрудники работают в МФЦ городского округа Истра. Очередная благодарность поступила от жителя округа в адрес специалиста многофункционального центра Истры.

Знакомьтесь, Светлана Николаевна Пименова, работает в МФЦ более 9 лет и считает, что у нее самая лучшая работа. Имея высшее образование по направлению государственное и муниципальное управление, Светлана Николаевна пробовала себя в самых разных профессиях, но поняла, что больше всего ей по душе помогать людям решать конкретные вопросы.

Светлана Николаевна является главным специалистом отдела подготовки документов и межведомственного взаимодействия.  В 2020 году стала победителем регионального конкурса лучших сотрудников МФЦ в номинации «опытный наставник». Молодые специалисты, прошедшие уроки наставничества Светланы Николаевны продолжают работать в МФЦ, занимая разные профессиональные позиции. Надо отметить, что именно она стояла у истоков организации Истринского колл-центра МФЦ и помогала формировать дружную и профессиональную команду специалистов, отвечающих по телефону.

«Сотрудник МФЦ – это многофункциональный специалист, который должен разбираться во всех вопросах. И даже там, где задачи выходят за поле нашей деятельности, необходимо знать, чтобы подсказать заявителю куда обращаться, а для этого нужно главное – иметь желание помогать, быть инициативным, любить людей, уметь их слышать и понимать, ведь жизненные ситуации бывают разные» - поделилась Светлана Пименова.

Наш сегодняшний герой отмечает, что дружный коллектив в такой работе – залог общего успеха. «Важно, чтобы рядом были надежные коллеги, которые подскажут, поддержат и словом, и делом, и пошутят, когда надо - у нас все это есть»

Присоединяемся к добрым откликам наших жителей в адрес специалистов МФЦ и желаем оставаться такой же сплочённой командой, приумножать достигнутые результаты и количество благодарных и довольных заявителей.

Напоминаем, если и у вас есть кому сказать "спасибо", то пишите в "предложить новость" в аккаунте администрации в "ВК" https://vk.com/goistra. Мы постараемся донести вашу благодарность по адресу и немного расскажем о вашем герое.