В МКУ «ЕДДС‑112 городского округа Истра» открыта вакансия «Оператор центра обработки вызовов»

Внимание, вакансия!

В МКУ "ЕДДС-112 городского округа Истра" открыта вакансия «Оператор центра обработки вызовов»

официальное трудоустройство и стабильная заработная плата;
ежегодный оплачиваемый отпуск от 28 дней;
карьерный рост;
полная занятость и сменный график работы.

На работу принимаются мужчины и женщины в возрасте от 18 лет, опыт работы не требуется.
Обязанности:
Руководствоваться инструкциями по несению дежурства в соответствии с установленным режимом функционирования единой дежурно-диспетчерской службы (ЕДДС).
Пользоваться всеми функциями телекоммуникационного оборудования на автоматизированном рабочем месте.
Принимать от населения и организаций сообщения, поступающие на телефон «112».
Обрабатывать входящую информацию в соответствии с принятыми в Системе-112 Московской области стандартами и правилами.
Проверять достоверность и анализировать поступающую информацию.
Немедленно доводить поступившую информацию до ДДС экстренных и оперативных служб, в компетенцию которых входит реагирование на принятое сообщение.
Обеспечивать ведение необходимой документации Системы-112 Московской области.
Обеспечивать психологическое сопровождение позвонившего абонента.
Безошибочно набирать на клавиатуре текст со скоростью не менее 150 символов в минуту.
Совершенствовать уровень своей профессиональной подготовки, участвовать в занятиях по профессиональной подготовке и учебных мероприятиях (учениях, тренировках), а также самостоятельно изучать учебные материалы (самоподготовка).

Требования:
Скорость печати не менее 150 символов в минуту.
Навыки работы на компьютере на уровне уверенного пользователя (знание Microsoft Windows, Word, Excel, PowerPoint) или эквивалента, умение пользоваться электронной почтой, Интернет.
Грамотная русская письменная и устная речь.
Знание этических норм общения, речевого и делового этикета.

Условия:
Режим работы: по скользящему графику – один рабочий день, три выходных дня.
Время начала работы – 9-00 час., время окончания работы – 9-00 час. следующих суток.
Время перерывов в работе: в дневное время – период с 12-00 час. до 19-00 час. не более 1 часа; в ночное время – в период с 22-00 час. до 06-00 час. не более 4 часов.

Контактные телефоны:8 (495) 994-85-55 доб.309, 8(498)314-92-80